Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de encargar.
¿Todo lo que hacen es sin gluten?
Sí. Clems Delicatessen elabora únicamente productos sin gluten (sin TACC): no hay una línea con harina de trigo y otra sin ella. Si tenés una consulta puntual sobre ingredientes u otros alérgenos, escribinos por WhatsApp antes de encargar.
¿Con cuánta anticipación tengo que hacer el pedido?
Con un día como mínimo. Todo se elabora por encargo, así que el mismo día del pedido no se puede elegir como fecha de entrega. En fechas cargadas conviene avisar antes: los días ocupados aparecen tachados en el calendario del catálogo.
¿Cómo hago un pedido?
Armás el pedido en el catálogo eligiendo productos, tamaños y cantidades, elegís la fecha de entrega en el calendario, dejás tu nombre y tu WhatsApp, y enviás. Se abre WhatsApp con el detalle ya escrito y Clem te confirma el total final.
¿Hay que dejar seña?
Solo cuando se dan las dos condiciones juntas: la entrega es a 7 días o más y el pedido supera los $30.000. En ese caso la seña es el 50 % del total y se abona por WhatsApp. Por un pedido chico o para los próximos días no se pide seña.
¿Qué tamaños tienen las tortas?
La mayoría va en 20 y 24 cm de diámetro; el Brownie llega hasta 27 cm. La Chocotorta se pide por porciones (16, 20 o 25) y la Torta Decorada también se puede pedir con forma de corazón. Cada producto muestra sus tamaños y precios en el catálogo.
¿Puedo elegir las variedades de un box?
Sí. En el Box de Mini Postres y en el Box de Meriendas elegís las variedades hasta completar la cantidad de piezas de la caja. Cada tamaño admite una cantidad máxima de variedades distintas, y el catálogo te avisa cuando llegaste al tope.
¿Hacen tortas decoradas o personalizadas?
Sí. En la Torta Decorada elegís el bizcochuelo y dos rellenos desde el catálogo. La decoración en sí (colores, temática, cartel) se charla por WhatsApp, porque depende de lo que necesites.
¿Dónde están y cómo se entrega el pedido?
Clems Delicatessen está en Villa María, provincia de Córdoba. El pedido se retira o se entrega en la fecha acordada; el punto y el horario se coordinan por WhatsApp al confirmar el encargo.